プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
Agamehero（以下「当社」）は、お客様の個人データを保護し、プライバシーを尊重することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトgamehero.com （以下「サイト」）にアクセスしたり、当社の製品を購入したりする際に、 GDPR （一般データ保護規則）、 CCPA （カリフォルニア州消費者プライバシー法）、その他の地域規制を含むがこれらに限定されない、適用される世界的なプライバシー法に準拠して、当社がお客様の個人情報を収集、使用、保護する方法を概説しています。
1. 当社が収集する情報
当社は以下の種類の情報を収集する場合があります:
（a）個人情報
- 名前、メールアドレス、電話番号、請求先住所、発送先住所。
- 支払いの詳細（サードパーティの支払い処理業者によって安全に処理されます）。
（b）非個人情報
- ブラウザの種類、IP アドレス、デバイスの種類、当サイトにおける閲覧アクティビティ。
- ショッピング体験を向上させるための Cookie および類似のテクノロジー。
2. お客様の情報の利用方法
当社は以下の目的でお客様の情報を収集し、使用します。
- 注文の履行: 支払いや配送を含む注文の処理と配送。
- カスタマー サポート: お問い合わせに回答し、最新情報を提供し、問題を解決します。
- マーケティング: プロモーション オファー、ニュースレター、その他のマーケティング コミュニケーションを送信するため (法律で義務付けられている場合は、お客様の同意を得た上で)。
- 法令遵守: 税金や報告要件などの適用される法的義務を遵守するため。
- ウェブサイトの改善: ユーザーの行動を分析し、ウェブサイトの機能とエクスペリエンスを向上させるため。
3. お客様の情報の共有方法
当社はお客様の個人情報を販売することはありません。ただし、以下の状況ではお客様のデータを共有する場合があります。
- サービスプロバイダー: 支払い処理、注文処理、電子メール通信、分析、その他の重要なサービスで当社を支援する信頼できる第三者。
- 法的義務: 法律、裁判所命令により要求された場合、または当社の法的権利を保護するために必要な場合。
4. 地域のプライバシー権
（a）欧州連合（EU）居住者の場合
EU または EEA にお住まいの場合、お客様の個人データは一般データ保護規則 (GDPR)に従って処理されます。
- あなたには、個人データにアクセスし、修正し、または削除する権利があります。
- データの移植性を要求したり、データ処理を制限したりすることができます。
- 権利を行使するには、 support@agamehero.comまでご連絡ください。
（b）米国カリフォルニア州居住者の場合
カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)により、以下の権利が認められます。
- 当社が収集する個人データの内容とその使用方法を知る権利。
- 個人データの削除を要求する権利。
- 個人情報の販売をオプトアウトする権利（当社は個人データを販売しません）。
リクエストを送信するには、 support@ agamehero.com までメールでお問い合わせください。
（c）その他の地域
当社は、以下を含む他の地域に適用されるプライバシー法を遵守するよう努めています。
- 日本：個人情報の保護に関する法律（APPI）に準拠しています。
- 韓国:個人情報保護法 (PIPA)に準拠しています。
- ブラジル:一般データ保護法 (LGPD)に準拠しています。
特定の管轄区域におけるお客様の権利についてご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。
5. クッキーと追跡技術
当社は以下の目的でクッキーを使用します。
- あなたの好みを記憶し、ウェブサイトの機能を向上させます。
- 分析とマーケティングの目的でユーザーの行動を追跡します。
ブラウザ設定から Cookie の設定を管理できます。Cookie が無効になっていると、当社の Web サイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。
6.技術サービスプロバイダー
データ処理とサードパーティのサービス
当社のサービスを提供するために、当社はウェブサイト構築の Shopify、注文追跡の 17track など、さまざまな技術サービス プロバイダーと提携しています。これらのプロバイダーが欧州連合外でお客様のデータを処理する場合、お客様の情報は EU よりもデータ保護基準が低い国に転送される可能性がありますのでご了承ください。このような場合、当社はこれらのサービス プロバイダーが契約上、または同等レベルのデータ保護を維持することを義務付けられていることを確認します。
7. データの保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間のみ、お客様の情報を保持します。
8. データセキュリティ
当社は、暗号化、ファイアウォール、安全なサーバーなど、お客様の個人データを保護するために適切な措置を講じています。お支払いの詳細は、厳格なセキュリティ対策を講じたサードパーティプロバイダーを通じて処理されます。
9. 国際データ転送
当社の事業拠点は中国にあるため、お客様の情報はお客様の国外にある当社サーバーに転送され、保存されることがあります。当社は、適用法に従い、お客様のデータを保護するために適切な保護措置を講じています。
10. 本プライバシーポリシーの更新
当社は、このプライバシーポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに「最終更新日」の修正とともに掲載されます。
11. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご質問やご不明な点がある場合、または権利を行使したい場合は、下記までご連絡ください。
- メールアドレス: support@agamehero.com
- 電話番号: +86 18627135872
- 住所：中国湖北省武漢市紅山区羅石南路519号明澤里湾8号ビル703室、430070